Demo Q|Overlap: lowFake data only
白蟻保固回訪證據 Gate:把客訴照片、藥劑紀錄與住戶準備責任變成退保/補做/收費決策。
把害蟲防治公司的初次施工範圍、藥劑批號、技師照片、濕度/漏水線索、住戶是否移物/封縫、回訪紀錄與保固條款假設,整理成 free retreat / paid retreat / owner prep required / deny warranty / senior inspection 的 field-service warranty gate。這不是 CRM;重點是少白跑一趟、少被凹一次免費補做、少讓技師跟客戶吵責任。
3假保固回訪 cases
7責任/證據訊號
1warranty evidence gate
Owner-readable question
這趟回訪該免費補做、收費、先要求住戶準備,還是拒保?
給害蟲防治老闆、派工/客服主管、資深技師看的訪談道具:如果 AI 先把照片與條款整理成一頁責任判斷,會不會真的改派工、改客服話術、或改保固條款?
Assumption: 此頁沒有使用真實客戶/藥劑/法規資料;實際藥劑安全、施工標準與消保責任需真人確認。
假白蟻/害蟲保固 cases
責任風險拆解
客服 / 技師下一步腳本
Warranty math
Platform primitive learning
| Dimension | What changed vs existing portfolio |
|---|---|
| Industry / process | 害蟲防治/白蟻公司、保固期客訴、回訪與補做派工;離 quote/material/procurement 很遠。 |
| Buyer / user | 小型服務業老闆、客服/派工主管、資深技師;不是工廠 owner 或內勤估價。 |
| Data source | 施工前後照片、藥劑/工法紀錄、合約保固條款、客訴照片、濕度/漏水線索、住戶準備 checklist、技師 GPS/時間戳。 |
| Decision surface | 免費補做、收費補做、先要求住戶準備、拒保、派資深技師、修改下一份保固條款。 |
| Reusable primitive | Field-service warranty evidence gate:可重用到清潔、冷氣維修、防水、設備保固、租賃退場檢查。 |